Des moyens lourds au service d’une seule ambition : l’excellence opérationnelle !

Afin de satisfaire à toutes les exigences du cycle d’exploitation des banques, Monétique-Tunisie a investi dans une infrastructure informatique et des moyens techniques de premier niveau :

·         Le centre de personnalisation des cartes : Le centre permet la personnalisation (embossage et encodage) des cartes pour le compte des banques tunisiennes, conformément aux normes techniques et de sécurité édictées par les systèmes internationaux, en particulier VISA & MasterCard qui ont conféré leur agrément au centre de Monétique-Tunisie.

·         Le centre de traitement : Le centre assure le traitement de toutes les transactions issues des cartes de paiement, en vue de préparer la compensation, tant au niveau national qu’au niveau des systèmes internationaux.

·         Le Centre Serveur : Monétique-Tunisie s’est dotée d’un centre serveur connecté à toutes les banques, permettant la gestion des autorisations sur les cartes de paiement. Aussi, une solution de Télésurveillance des DAB a été mise en place par Monétique-Tunisie afin de contribuer à l’amélioration de la gestion du parc des DAB et ainsi éviter tout type de désagrément au porteur de carte. Ce système permet, en effet, de détecter n’importe quel problème émanant du distributeur et ce en temps réel, tel qu’une panne ou un dysfonctionnement du DAB, plus d’espèces,…

Investir dans les nouveaux moyens de paiement et créer de la valeur «client»

Monétique-Tunisie est en situation de veille permanente concernant les évolutions qui touchent ses domaines d’expertise. Ces dernières années, l’accélération des évolutions technologiques et les nouveaux modes comportementaux (boom du mobile, nomadisme, e-commerce…)  ont créé de nouveaux besoins orientés vers des moyens de paiements encore plus sécurisés et intelligents. Et parce que ces mutations constituent des opportunités importantes de développement pour notre clientèle multisectorielle (banques, télécoms, distribution, administrations…), Monétique-Tunisie a décidé de placer au cœur de ses priorités, pour ces années futures : les nouveaux moyens de paiement.

COMMERCE ELECTRONIQUE

Le développement du secteur de la Monétique se présente sous les meilleurs auspices avec les transformations connues à travers le monde. Dans ce cadre, on peut parler du commerce électronique avec le Système de Paiement Sécurisé (SPS) qui permet aux porteurs des cartes bancaires d’effectuer des achats de biens et services auprès des galeries marchandes sur Internet, dans des conditions de sécurité maximale.

MOBILE PAYMENT

Grand pas en avant en matière de paiement électronique, Monétique-Tunisie a lancé en 2008 un nouveau dispositif « Mobile Payment » pour le paiement des factures téléphoniques ou la recharge mobile et ce, en utilisant les cartes bancaires tunisiennes comme support de paiement.

Désormais, ce nouveau service permet aux abonnés des opérateurs téléphoniques Tunisie Telecom et Tunisiana, détenteurs d'une carte bancaire, de payer leurs factures téléphoniques et d’effectuer des recharges, et ce,  à partir de leurs téléphones mobiles, dans des conditions de sécurité optimales.

Monétique-Tunisie n’en reste pas là.  Disponible dès aujourd’hui en Tunisie, le « mobile payment » vient enrichir les supports de paiement par carte bancaire en utilisant le Mobile et continue se développer afin de répondre aux besoins du client.

Solution dynamique qui ouvre les portes à un nouveau canal de ventes, le mobile payment  vient compléter les services à valeur ajoutée pour les porteurs de cartes afin de rapprocher le service de l’utilisateur final et permet ainsi aux clients des opérateurs téléphoniques  de payer leurs achats auprès des commerçants affiliés en utilisant leur téléphone mobile. 

En effet ce service permet aux abonnés des opérateurs téléphoniques (détenteurs de carte bancaire) qui se sont inscrits au service au préalable, d’acquérir des biens dans les commerces affiliés en composant la commande USSD du service et en suivant les instructions affichées. Ainsi, tout possesseur d’une carte bancaire peut payer  n’importe quel bien ou service  chez les commerçants affiliés via le mobile et ce, grâce à cette nouvelle solution de paiement dédiée au m-paiement qui convient particulièrement aux achats spontanés de produits ou services.

PAYPASS

Nouveau geste de paiement pour ses utilisateurs, PayPass est une carte bancaire combinant la carte conventionnelle avec la puce permettant le paiement « sans contact », mode très innovant qui fournit aux détenteurs de carte une façon simple et rapide de faire des petits achats.

A ce titre, avec la carte MasterCard PayPass, tout client peut effectuer le paiement en maintenant simplement la carte suffisamment près du terminal. La carte ne doit ni être insérée dans le terminal, ni toucher le terminal car les données requises pour le traitement de la transaction sont transmises sous forme cryptée grâce à la technologie d’identification par radiofréquence.

PayPass présente un mode de paiement qui concerne les petits achats et par conséquent  il cible toutes les catégories socioprofessionnelles. De ce fait, cette carte peut remplacer la monnaie et présente plusieurs avantages tant pour les commerçants que pour les clients.